SightCall untuk Android

SightCall: Solusi Dukungan Visual untuk Teknisi Lapangan

SightCall adalah aplikasi Android gratis yang dikembangkan oleh SightCall yang termasuk dalam kategori Bisnis & Produktivitas. Perangkat lunak ini dirancang untuk memberdayakan tenaga kerja yang tidak berada di meja dengan sesi dukungan visual interaktif secara real-time. Dengan satu klik, teknisi lapangan dapat berbagi sekitarnya melalui aliran video langsung dan menerima bantuan yang didukung AR dari ahli jarak jauh. Aplikasi ini dilengkapi dengan berbagai fitur yang memungkinkan ahli jarak jauh untuk membimbing teknisi dengan kontrol lokal dan jarak jauh, termasuk jeda video dan gambar pada layar, menangkap dan menyimpan foto HD, berbagi dokumen dan co-browse, aktivasi senter jarak jauh untuk visibilitas yang lebih baik, zoom jarak jauh untuk kejelasan dan pemahaman, dan mengumpulkan nomor dan kode produk dengan pengenalan karakter optik.

Aplikasi SightCall kompatibel dengan Salesforce, ServiceNow, ZenDesk, dan alur kerja dan CRM terkemuka lainnya. Pengguna dapat menyimpan gambar, video, dan data terkait kembali ke file kasus mereka untuk tujuan kontinuitas dan pelatihan. Aplikasi ini banyak digunakan oleh organisasi layanan lapangan untuk meningkatkan kinerja layanan, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan meminta bantuan visual dari kantor pusat atau ahli pilihan mereka.